Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego Increfa dostępnego pod adresem increfa.pl jest:

Increfa Sp. z o.o.
ul. Zwierzyniecka 15
00-719 Warszawa, Polska
NIP: 000-000-00-00 (numer fikcyjny)
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 555 12 34

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Podstawy prawne przetwarzania danych:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora, np. analiza statystyczna ruchu w serwisie.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników serwisu Increfa przetwarzane są w następujących celach:

odpowiedzi na wiadomości przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego;
obsługi zapytań i korespondencji z użytkownikami serwisu;
analizy statystycznej ruchu w serwisie w celu poprawy jakości świadczonych usług;
zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu;
wypełniania obowiązków prawnych nałożonych na administratora.

4. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu, przetwarzamy następujące kategorie danych:

4.1. Formularz kontaktowy

Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości. Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

4.2. Dane techniczne (logi serwera)

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbierane mogą być dane techniczne, takie jak: adres IP urządzenia, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin, przeglądane strony. Dane te zbierane są anonimowo i służą wyłącznie celom statystycznym i technicznym.

4.3. Pliki cookie

Serwis korzysta z plików cookie (ciasteczek) opisanych szczegółowo w Rozdziale 8 niniejszej polityki.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika:

dane z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od udzielenia ostatniej odpowiedzi lub do żądania usunięcia danych;
dane techniczne (logi serwera) — do 6 miesięcy;
dane przechowywane w plikach cookie — zgodnie z ustawieniami danego pliku cookie opisanymi poniżej.

6. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Increfa, ma prawo do:

dostępu do danych — uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii swoich danych (art. 15 RODO);
sprostowania danych — żądania poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO);
usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") — żądania usunięcia danych w przypadkach wskazanych w art. 17 RODO;
ograniczenia przetwarzania — żądania wstrzymania przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;
przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO);
sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO);
cofnięcia zgody — w dowolnym momencie wycofania zgody na przetwarzanie danych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem;
skargi do organu nadzorczego — złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Wszelkie żądania dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

7. Odbiorcy danych i przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, z których usług korzysta administrator w celu prowadzenia serwisu, w szczególności:

dostawcy usług hostingowych i infrastruktury informatycznej;
dostawcy narzędzi do analizy ruchu na stronie (wyłącznie dane zanonimizowane);
dostawcy usług poczty elektronicznej.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu Increfa działają na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub stosują odpowiednie mechanizmy ochrony wymagane przez RODO. Administrator dokłada starań, aby dane osobowe nie były przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez odpowiednich zabezpieczeń.

8. Polityka plików cookie (Ciasteczek)

Serwis Increfa używa plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Są one niezbędne do prawidłowego działania serwisu i poprawy doświadczeń użytkownika.

8.1. Rodzaje używanych plików cookie

Niezbędne (techniczne) — konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, np. przechowywanie informacji o wyrażonej zgodzie na pliki cookie. Nie wymagają zgody użytkownika.
Statystyczne (analityczne) — używane do zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących ruchu na stronie. Wymagają zgody użytkownika.
Preferencji — zapamiętują wybory dokonane przez użytkownika (np. język) w celu dostosowania serwisu do jego preferencji. Wymagają zgody użytkownika.

8.2. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

Zgoda wyrażona w banerze cookie (poprzez kliknięcie "Akceptuję") może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez wyczyszczenie danych przeglądarki lub skontaktowanie się z nami.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania ich w poufności.

Transmisja danych na stronie zabezpieczona jest protokołem szyfrowania SSL/TLS.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na stronie z datą ostatniej modyfikacji. Korzystanie z serwisu po dokonaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

11. Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych

Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do administratora:

Increfa Sp. z o.o.
ul. Zwierzyniecka 15, 00-719 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 555 12 34